Обмен и возврат
Условия обмена и возврата товаров
Вы можете вернуть или обменять товар в соответствии с нормами действующего законодательства.
1. Возврат и обмен товара надлежащего качества:
Не подлежат возврату и обмену | Подлежат возврату и обмену (7 дней со дня покупки) | |
---|---|---|
Категория товара | изделия швейные и трикотажные бельевые, к которым относятся: кофточки, комбинезоны, полукомбинезоны, чепчики, фартуки, ползунки, распашонки, пинетки, пелерины, боди, топы, бюст-топы, рубашечки, футболки, фуфайки, майки, майки-топы, трусы, пижамы, комбидрессы, сорочки ночные, песочники, кальсоны, панталоны (отдельно и в комплектах) | шорты, юбки, сарафаны, платья, брюки, верхняя одежда |
Основание для возврата/обмена или отказа в возврате/обмене | Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утв. Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55, п. 5. | ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" |
Условия возврата/обмена | Отсутствуют (товар не подлежит возврату/обмену) | 1. товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, фабричные ярлыки;
2. товар и упаковка обладают первоначальным товарным видом; 3. имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара; 4. срок подачи претензии не позднее 7 календарных дней с момента покупки |
2. Возврат и обмен товара ненадлежащего качества:
Обмен товара производится в течение 7 дней со дня предъявления требования покупателем, а в случае отсутствия товара для замены - в течение месяца (ст. 21 Закона РФ <О защите прав потребителей>).
Возврат денег при возвращении товара: в течение 10 дней со дня предъявления требования покупателем (ст. 22 Закона РФ <О защите прав потребителей>).
Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только ДО передачи Вам товара продавцом, а потому рекомендуем Вам внимательно осматривать товар при получении.